Alboom - Política de Cancelación

Tú puedes solicitar la cancelación de su producto Alboom contratado cuando desear.

La solicitación de cancelación debe ser enviada para el correo electrónico <pagamento@alboom.com.br> con el asunto: {Cancelación / (nombre del producto Alboom). Ejemplo: Cancelación / Pro SIte);

Para ayudar a evoluir cada vez más las soluciones de la Alboom, contamos con su opinión en el correo electrónico, informando el motivo de la cancelación.

Tú puedes reactivar su solución cuando desear.
Para más informaciones sobre su reactivación, nos solicite por el correo electrónico <pagamento@alboom.com.br> , con el asunto {Reactivación} que verificaremos el estado de su cuenta.

Políticas de Moneyback

La Alboom realiza el reembolso en hasta 7 días después de la confirmación del pago del pedido;

El reembolso será de acuerdo con la forma del pago de su pedido.
Si su pedido fue realizado por Tarjeta de Crédito, el reembolso ocurrirá en su factura de la tarjeta de crédito, conforme las políticas de la operadora.
Si su activación fue realizada por Boleto Bancário, solicitaremos los datos necesarios para realizar la anulación.

Principales dudas:

1. Hice la contratación de un plan de 12 meses y solicité la cancelación después de 7 días. ¿Continuó pagando la tarjeta de crédito?
   
   Sí. El reembolso puede ser realizado en hasta 7 días después de la confirmación del pago.
   Tú puedes solicitar la cancelación y no utilizar, pero lo pago en su factura de tarjeta de crédito continuarán.
   
   
2. Hice la contratación de una solución en el plan mensal. ¿Cómo funciona la Cancelación?
   
   La cancelación de una contratación mensual puede ser realizada a cualquer momento.
   Simplemente nos solicite por el correo electrónico, según lo informado arriba, que el próximo cobro ya no será enviado.
   
   
3. ¿No voy más usar, puedo transferir el uso del producto para otra persona?
   
   La Alboom no permite esta transacción. Su Cuenta / Uso de Productos es intransferible.